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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Tecnosoft queremos que compres con tranquilidad. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación:

📦 ¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar tu cambio o devolución de dos maneras:

1️⃣ En nuestro local

Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas con:

  • Ticket o comprobante de compra

  • Producto en perfecto estado

  • Packaging original completo (caja, manuales, accesorios, cables, etc.)

Nuestro equipo verificará el estado del producto y gestionará el cambio en el momento.

2️⃣ Desde tu domicilio

Si realizaste tu compra online o no podés acercarte al local:

  • Escribinos a nuestro WhatsApp +54 9 3564 517537

  • Indicá tu número de pedido y motivo del cambio o devolución

  • Adjuntá fotos del producto y su estado actual

Nos pondremos en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

⏳ Plazo para cambios y devoluciones

Las devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la fecha de compra, sin excepción.

📌 Condiciones importantes

Para que el cambio o devolución sea aprobado:

  • El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.

  • Debe conservar su embalaje original en buenas condiciones.

  • Debe incluir todos los accesorios y elementos originales.

  • No se aceptan productos dañados por mal uso.

En el caso de productos con fallas técnicas, se aplicará la garantía correspondiente del fabricante.

💳 Modalidad de reintegro

  • Si es devolución: se realizará el reintegro por el mismo medio de pago utilizado.

  • Si es cambio: se podrá optar por otro producto del mismo valor.